ما هي إجراءات المعالجة لدينا بعد تلقي استفسارات العملاء؟تعال وانظر إذا كان هذا هو الشيء الذي تشعر بالقلق إزاءه؟

لقد لخصت مؤخرًا أنه بعد أن يرسل لنا العميل استفسارًا، من وجهة نظر العميل، ما العمل الذي يجب القيام به للتعامل بسرعة مع استفسار العميل؟
1. أولاً، سأقوم بفرز محتوى الاستفسار لمعرفة ما إذا كان المنتج الذي أرسله العميل هو المنتج والميزة الرئيسية لشركتنا (إذا كان منتجنا المميز، فسوف نقدم الجودة والسعر ووقت التسليم الأكثر تنافسية) .
2. ثانيًا، سأقوم بالرد على البريد الإلكتروني الخاص بالعميل وإبلاغك في أقرب وقت ممكن بأننا تلقينا بريدك الإلكتروني.يرجى التأكد من أننا سنقدم لك عرضًا في أقرب وقت ممكن.لتسهيل الاتصال، سأضيف معلومات الاتصال الخاصة بك، مثل WhatsApp وLinkedIn وFacebook، ليسهل علينا توصيل العديد من تفاصيل هذا الطلب، مثل الاستخدام والتعبئة والتغليف ووضع العلامات والمؤهلات والضمان ومنتجات العلامة التجارية وما إلى ذلك. بعد التواصل المتكرر سيكون لدي فهم عام لاحتياجاتك ومتطلباتك.
3. بعد التحليل الدقيق للاستفسارات المرسلة من قبل العملاء، سوف نقوم على الفور بالاستعلام مع وكلاء مصانع الصلب الكبرى.الأنابيب الفولاذية غير الملحومة التي نجهزها للعملاء هي من أفضل جودة وأنسب الأسعار، مما يوفر أموال العملاء.يستغرق الأمر الكثير من الوقت والاتصالات، وإذا كانت مجموعة صغيرة من البضائع ولم يتمكن مصنع صلب كبير من تلبية الحد الأدنى لكمية الطلب، فلا يمكن طلبها إلا من المخزون لدينا.
يبلغ المخزون السنوي لشركة Sanonpipe 50000 طن.حصلت الشركة على شهادتي ISO وCE ويمكنها تقديم شهادة MTC وIBR/BV/SGS/Loyd الأصلية.فريق يتمتع بخبرة 17 عامًا في المبيعات سيحمي مشاريعك وحلولك!
يشمل مخزون Sanonpipe على مدار العام من الأنابيب الفولاذية غير الملحومة ما يلي:
أنابيب الغلاياتتمثل 40%:أستم A335/A335M-2018: P5، P9، P11، P12، P22، P91، P92؛GB/T5310-2017: 20 جرام، 20 ملليجرام، 25 ملليجرام، 15 ملليجرام، 20 ملليجرام، 12كرموج، 15كرموج، 12cr2mog، 12crmog؛ASME SA-106/SA-106M-2015: GR.B، CR.C؛أستما210(A210M)-2012: SA210GrA1، SA210 GrC؛ASME SA-213/SA-213M: T11، T12، T22، T23، T91، P92، T5، T9، T21؛GB/T 3087-2008: 10#، 20#؛
انابيب البترولتمثل 30% :API 5L: البولندي 1، البولندي 2؛API 5CT: J55، K55، N80، L80، P110؛
10% من الأنابيب البتروكيماوية:GB9948-2006: 15MoG، 20MoG، 12CrMoG، 15CrMoG، 12Cr2MoG، 12CrMoVG، 20G، 20MnG، 25MnG؛GB6479-2013: 10، 20، 12CrMo، 15CrMo، 12Cr1MoV، 12Cr2Mo، 12Cr5Mo، 10MoWV ملحوظة، 12SiMoVNb؛GB17396-2009: 20، 45، 45Mn2؛
أنبوب المبادل الحراري10%: أسم SA179/192/210/213: SA179/SA192/SA210A1.
SA210C/T11 T12، T22.T23، T91.T92
10% منالأنابيب الميكانيكية: جيجابايت/T8162: 10، 20، 35، 45، Q345، 42CrMo؛أستم-A519:1018، 1026، 8620، 4130، 4140؛EN10210: S235GRH، S275JOH، S275J2H؛ASTM53: GR.A GR.B
4. عندما يتعلق الأمر بالخطوة النهائية لعرض الأسعار، عليك أن تأخذ في الاعتبار العوامل التالية التي تؤثر على السعر:
طريقة النقل، الوزن النظري / الوزن الفعلي، التعبئة والتغليف، تاريخ التسليم، طريقة الدفع، سعر السوق، تكنولوجيا المعالجة، نقص المنتج في السوق، العملاء القدامى / العملاء الجدد، مقياس العملاء، تجربة الاتصال، حماية البيئة، السياسات الوطنية، طلب السوق، المواد، والعلامة التجارية، والفحص، والجودة، والمؤهلات، وسياسة مصنع الصلب، وسعر الصرف، وشروط الشحن، والوضع الدولي، وما إلى ذلك. هذه كلها عوامل يجب أخذها في الاعتبار.ليست كل المنتجات هي أدنى سعر.وقد يتضمن أيضًا الكثير من التكاليف، ولكن يجب أن يكون السعر هو الأكثر ملاءمة لطلب العميل.


وقت النشر: 29 فبراير 2024