Mלקוח אקסיקני

נקודות כאב:

Aלאחר שלקוחות מוצאים אותנו, הם מודאגים ביותר לגבי האיכות ותאריך האספקה

Iבנוסף לצינורות, יש גם כמה אביזרים ואוגנים

Aלאחר הבנת נקודות הכאב של הלקוחות, ביצענו איזו עבודה:

1. דע על מצב המלאי
2. דע על תזמון הזמנת ייצור
3. אשר את הרכש החיצוני של אוגן

Pבעיות שנתקל בהן:

1. Pאמנות המלאי זקוקה לעיבוד מחדש של חומרי גלם
2. Pההפקה תפוסה במלואה
3. תִקשׁוֹרֶתבנושאים טכניים של אוגן חיצוני (טֶכנִימסמכים, תקן עובי דופן, הבנה של מוצרים לא מוכרים, לימוד תקשורת ובעיות אחרות)

Hאיך לפתור את זה:

1. Cלתקשר עם מחלקת הרכש כדי לתאם חומרי גלם
2. Cקבע עם המחלקה הייצור והטכנית כדי להתאים את סדר ההזמנה
3. סטנדרט למידה, תקשורת עם מפעל אוגן מקצועי, תואם ללקוחות נקודה אחר נקודה
4. Sנצל את הזמן לשתף פעולה עם הזמן של הלקוח
5. לתקשר בכל יום את התקדמות הייצור בסדנה
6. Feedback ללקוחות ושליחת תמונות התקדמות
7. Coperate עםשְׁלִישִׁיבדיקת צד
8. Cצור קשר עם הלוואת המטען מראש כדי להזמין את תאריך המשלוח

Rתוצאות:

Sמשלוח מהיר, לקוח לפרויקט, סיום מוצלח של הפרויקט