Mexicaanse klant

Pijnpunten:

ANadat klanten ons hebben gevonden, maken ze zich het meest zorgen over de kwaliteit en de leverdatum

INaast buizen zijn er ook enkele fittingen en flenzen

ANadat we de pijnpunten van klanten hadden begrepen, hebben we de volgende werkzaamheden uitgevoerd:

1. Weet wat de voorraadsituatie is
2. Weet hoe u productieorders kunt plannen
3. Bevestig de externe aanschaf van flens

Pproblemen tegengekomen:

1. PDe kunst van het inventariseren vereist herverwerking van grondstoffen
2. Pproductie is volgeboekt
3. Communicatieover technische kwesties van externe flens (technischdocumenten, standaard wanddikte, begrip van onbekende producten, leercommunicatie en andere problemen)

Hhoe het op te lossen:

1. Ccommuniceren met de inkoopafdeling om grondstoffen te coördineren
2. Ccoördineer met de productie- en technische afdeling om de ordervolgorde aan te passen
3. Norm van leren, communiceren met professionele flensfabriek, punt voor punt corresponderen met klanten
4. Seize de tijd om samen te werken met de klanttijd
5. Communiceer elke dag de voortgang van de productie in de werkplaats
6. Fgeef feedback aan klanten en stuur voortgangsfoto's
7. Cmee werkenderdepartij inspectie
8. CNeem vooraf contact op met de vrachtlening om de verzenddatum te boeken

Rresultaten:

Svlotte levering, klant bij het project, succesvolle afronding van het project