Mклиент от Мексико

Болкови точки:

AСлед като клиентите ни намерят, те са най-загрижени за качеството и датата на доставка

IВ допълнение към тръбите, има и някои фитинги и фланци

Aслед като разбрахме болките на клиента, ние извършихме каква работа:

1. Запознайте се със ситуацията с инвентара
2. Запознайте се с планирането на производствени поръчки
3. Потвърдете външната доставка на фланец

Pсрещани проблеми:

1. Pизкуството на инвентара се нуждае от повторна обработка на суровини
2. Pпродукцията е напълно резервирана
3. Комуникацияотносно техническите въпроси на външния фланец (техническидокументи, стандарт за дебелина на стената, разбиране на непознати продукти, комуникация при учене и други проблеми)

Hкак да го реша:

1. Cкомуникирайте с отдела за покупки, за да координирате суровините
2. Cкоординирайте с производствения и техническия отдел, за да коригирате поръчката
3. Стандарт на обучение, общувайте с професионална фабрика за фланци, отговаряйте на клиентите точка по точка
4. Seize време за сътрудничество с времето на клиента
5. Съобщавайте за напредъка на производството в цеха всеки ден
6. Fобратна връзка на клиентите и изпращане на снимки на напредъка
7. Cработим стретипартийна проверка
8. Cкомуникирайте с карго кредита предварително, за да запазите датата на изпращане

Rрезултати:

Sбезпроблемна доставка, клиент към проекта, успешно завършване на проекта