Mэксиканский клиент

Болевые точки:

AПосле того, как клиенты найдут нас, они больше всего беспокоятся о качестве и дате доставки.

IКроме труб имеются еще фитинги и фланцы.

Aпосле понимания болевых точек клиента мы провели какую работу:

1. Знать о ситуации с запасами
2. Знать о планировании производственных заказов
3. Подтвердить внешнюю закупку фланца

Pвозникли проблемы:

1. Pискусство инвентаризации требует переработки сырья
2. Pпроизводство полностью забронировано
3. Коммуникацияпо техническим вопросам внешнего фланца(техническийдокументы, стандарт толщины стенок, понимание незнакомых продуктов, обучение общению и другие проблемы)

Hкак это решить:

1. Cобщение с отделом закупок для координации сырья
2. Cсогласовать с производственно-техническим отделом корректировку порядка заказа
3. Стандарт обучения, общение с профессиональным заводом фланцев, соответствие клиентам по пунктам
4. Sиспользовать время для сотрудничества с клиентом
5. Ежедневно сообщайте о ходе производства в мастерской
6. Fобратная связь с клиентами и отправка фотографий хода работ
7. Cсотрудничать стретийпартийная проверка
8. CСвяжитесь с грузовым кредитом заранее, чтобы забронировать дату отгрузки

Rрезультаты:

SМгновенная доставка,заказчик на проект,успешное завершение проекта